top of page

SAP Projelerinde Temel Kavramlar ve IDoc Entegrasyon Süreçleri

SAP Projelerinde Temel Kavramlar ve IDoc Entegrasyon Süreçleri
SAP Projelerinde Temel Kavramlar ve IDoc Entegrasyon Süreçleri

SAP projelerinde entegrasyon, kurumsal veri alışverişinin sürekliliği ve iş süreçlerinin kesintisiz yürümesi açısından kritik bir rol oynamaktadır. Özellikle iDoc (Intermediate Document) ve ALE (Application Link Enabling) gibi teknolojiler, farklı sistemler arasında veri transferini standart hale getirmekte ve uyumlu bir çalışma ortamı sağlamaktadır. Bu makale, bir SAP proje ve destek yöneticisinin, iDoc ve ALE entegrasyon süreçlerini genel hatlarıyla kavrayabilmesi ve bu süreçleri proje yönetimi perspektifinden değerlendirebilmesi için hazırlanan kapsamlı bir incelemedir. Vitesco Technologies gibi uluslararası firmalarda uygulanan entegrasyon yöntemleri ve iş süreçlerinin optimize edilmesindeki rolü örneklerle desteklenmiştir.

Çalışmada, teknik detaylara fazla girmeden entegrasyon süreçlerinin genel çerçevesini çizmekte, yöneticilerin proje aşamalarında karşılaştıkları kritik entegrasyon zorluklarını ve alınması gereken önlemleri detaylandırmaktadır. Ayrıca, SAP uzmanının entegrasyon süreçlerindeki rolü ve bu süreçlerin iş süreçlerine nasıl yansıdığı, vaka analizleri ve karşılaştırmalı analizlerle ele alınacaktır.

SAP ve Temel Kavramlar

SAP, Systems, Applications, and Products in Data Processing ifadesinin kısaltması olarak, işletmelerin finans, üretim, insan kaynakları, satış gibi birçok süreçlerini entegre eden merkezi bir ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) yazılımıdır. SAP modülleri; malzeme yönetimi / satın alma (MM), mali muhasebe (FI), satış ve dağıtım (SD) gibi alanlarda çözümler sunar. Bu bütünleşmiş yapı, departmanlar arası veri akışını hızlandırır, tekrarları ve hataları azaltır, böylece şirketlerin verimliliğini artırır. Temel SAP kavramlarını anlamak, ardından gelen teknik detayları daha sağlıklı kavrayabilmenin ilk adımıdır.

IDoc ve ALE Kavramlarına Genel Bakış

SAP'in diline alışmak, yeni bir ülkenin trafik kurallarını öğrenmek gibi. Başlangıçta her şey karmaşık gelir; sürekli yeni bir terim ve süreç karşınıza çıkar. Oysa çoğu teknik kavramın özünde, iş hayatından tanıdık analojiler saklıdır. IDoc ve ALE de bu açıdan hiç istisna değil. Şimdi bu iki temel kavramı, herkesin gözüyle sadeleştirerek ele alalım.

ALE (Application Link Enabling): ALE, SAP sistemleri arasında veya SAP ile SAP dışı sistemler arasında veri alışverişini sağlayan bir ara katman teknolojisidir. Bir benzetmeyle açıklamak gerekirse, ALE; şirket içindeki farklı departmanlar arasındaki kargo servisi gibidir. Bir departmandan diğerine gönderilen belgelerin (örneğin, satın alma formları) teslimatını organize eden bu yapı, veri transferinde güvenilirlik ve esneklik sağlar. ALE, SAP sistemleri arasında veya dışındaki platformlarla olan veri transferinde altyapıyı, iletişim kurallarını ve mesajlaşma modelini oluşturur. Hangi verinin, hangi sistemlere ve ne zaman iletileceğini belirler. Yani hangi kargonun, hangi koşullarda, hangi adrese teslim edileceğini tasarlar ve yönetir.

IDoc (Intermediate Document): SAP sistemlerinde kullanılan bir veri değişim formatıdır ve tam adı "Intermediate Document" (Ara Belge) olarak bilinir. IDoc, ALE tarafından gönderilen elektronik evrakların dijital temsili olarak düşünülebilir. Gönderilen veya alınan verinin belli bir şemada, yapılandırılmış dijital formudur. Kısacası, şirket içindeki kargo kutusunun içindeki evraktır; üzerinde kimden geldiği, kime gittiği, içeriğin ne olduğu ve evrakın hangi aşamalardan geçtiği belli olan detaylı bir belgedir. Başka bir deyişle, gönderilen satın alma formunun kendisidir. IDoc yapısı üç temel bölümden oluşur:

  • Control Record (Kontrol Kaydı): Evrakın üstündeki, gönderici, alıcı, belge türü gibi bilgileri içerir.

  • Data Record (Veri Kaydı): Evrakın içeriğindeki, ürün bilgileri, fiyat, adet gibi detayları taşır. IDoc'un en kapsamlı kısmıdır ve gerçek verileri barındırır. Burada, veri öğeleri ve kayıtları, yapılandırılmış bir biçimde saklanır; her bir veri öğesi belirli bir iş sürecine veya uygulama alanına karşılık gelebilir.

  • Status Record (Durum Kaydı): Evrakın hangi aşamada olduğunu (oluşturuldu, gönderildi, teslim edildi vb.) takip eder.

Gerçek hayattan düşünelim: İnsan Kaynakları departmanı çalışan bilgilerinde bir değişiklik yapıyor. Buradaki güncel bilgiler, bordro sistemlerini beslemek veya başka sistemlere iletmek zorunda. SAP'de bu veri aktarımı, kargo servisi görevini üstlenen ALE üzerinden yapılırken, transfer edilen tüm detaylar ise IDoc formunda iletiliyor.

Peki bu süreç nerelerde karşımıza çıkar?

  • Satış süreci: Siparişlerin farklı sistemlere veya dış uygulamalara aktarımı

  • Faturalama ve ödeme: Hesap hareketlerinin, mutabakatların ihraç veya ithal edilmesi

  • Lojistik yönetimi: Depo ve sevkiyat bilgilerinin aktarımı

  • İnsan kaynakları: Personel hareketlerinin merkezi sistemde güncellenmesi

Bu yapı sayesinde IDoc’lar outbound (bir sistemden veri çıkışı – örn. fatura gönderimi) ve inbound (bir sisteme veri girişi – örn. satış siparişi alımı) olarak kullanılabilmekte, asenkron veri iletimi sayesinde alıcı sistemin çevrimdışı olması halinde dahi güvenilir bir şekilde veri aktarılabilmektedir. Her SAP projesi ister tedarik zinciri ister insan kaynakları ister finans olsun, IDoc'ların bu modüler yapısına ihtiyaç duyar. Siparişten faturaya, personel bordrosundan sevkiyata kadar çok farklı iş süreçleri IDoc’lar üzerinden akar.

SAP Entegrasyon Süreçlerinde iDoc'un Kullanımı

SAP projelerinde iDoc yapısının kullanımı, kurumsal verilerin güvenli ve hatasız bir şekilde aktarılmasında temel rol oynamaktadır. Örneğin, Vitesco Technologies tarafından yürütülen lojistik projelerinde, iDoc kullanımı sayesinde SMT (Surface Mount Technology) üretiminde malzeme akışının otomatik kontrolü sağlanmış, veri transferi güvenli hale getirilmiş ve hata yönetimi mekanizmaları devreye sokulmuştur.

iDoc'un Temel İşlevleri

Veri Transferi Standartizasyonu: iDoc, SAP sistemlerinin farklı veri yapılarının karşılıklı olarak anlaşılabilir biçime dönüştürülmesinde önemli bir rol oynar. Bu sayede, SAP haricindeki sistemler de iDoc’u standart arayüz olarak kullanabilir.

Hata Yönetimi ve İzleme: iDoc sisteminde, veri aktarımında oluşabilecek hatalar otomatik olarak izlenir ve süreç içerisinde gerekli müdahaleler yapılır. Örneğin, bir siparişin işlenmesi sırasında ortaya çıkan hata, iDoc’un hata kontrol mekanizmaları sayesinde anında tespit edilip düzeltilebilir.

Otomasyon ve Süreç İzleme: iDoc yapısı, veri aktarım işlemlerinin otomatikleştirilmesini mümkün kılar. Bu otomasyon, manuel müdahale gereksinimini azaltarak, insan hatası riskini minimize eder ve genel sistem verimliliğini artırır.

iDoc Süreçlerinin Proje Uygulamalarındaki Yeri

Vitesco Technologies örneğinde, projenin temel amacı, otomatik Kardex depo kuleleri kullanılarak malzeme depolama süreçlerinin iyileştirilmesiydi. Bu süreçte, iDoc kullanılarak SAP sistemi ile depo yönetim sistemi arasında veri alışverişi sağlanmış, siparişler ve onaylar otomatik olarak eşleştirilmiş ve böylece iş akışı optimize edilmiştir. Bu durum, proje yönetimi perspektifinden bakıldığında, entegrasyonun doğru yapılandırılmasının ve yönetiminin projenin başarısında doğrudan etkili olduğunu ortaya koymaktadır.

Şekil 1: SAP sistemi ile depo yönetim sistemi arasında iDoc veri akış süreci
Şekil 1: SAP sistemi ile depo yönetim sistemi arasında iDoc veri akış süreci

Proje Yönetiminde iDoc’un Yeri ve SAP Uzmanı Rolü

SAP proje yönetiminde, teknik detayları derinlemesine anlamak zorunda olmayan yöneticiler için iDoc'un proje başarısına olan katkısının bilincinde olmak oldukça önemlidir. Bu bağlamda, entegrasyon süreçlerinde teknik hususları takip edecek olan SAP uzmanı, projenin ve süreçlerin sağlıklı sürdürülmesinden sorumlu kilit rolü üstlenir.

Proje Ekibi ve Sorumluluklar

Bir SAP projesinde, entegrasyon sürecinin doğru yürütülmesi için proje ekibinde farklı roller yer almaktadır. Aşağıdaki tabloda Vitesco Technologies örneğinde yer alan proje ekibi rolleri listelenmiştir:

Rol

Sorumluluklar

Proje Yöneticisi

Proje planlaması, yönetimi ve süreç izleme görevlerini üstlenir

SAP Uzmanı

SAP sistemi ile entegrasyonun sağlanması, iDoc yapılandırması ve optimizasyonu

Nakit Satınalma Sorumlusu

Gerekli ekipman ve hizmetlerin temininden sorumludur, bütçe kontrolü sağlar

IT Destek Ekibi

Sunucu altyapısı, ağ bağlantıları ve teknik destek sağlanır

Bu yapıda, SAP uzmanı, teknik entegrasyon süreçlerini yürütürken; proje yöneticisi, genel proje hedeflerine ve süreçlerin uyumuna odaklanır. Böylece, entegrasyon sürecinde ortaya çıkabilecek teknik aksaklıklar, doğru müdahalelerle en aza indirgenmiş olur.

Yöneticiler için Stratejik Öneriler

Teknik Bilgiyi Özetleyin: Proje yöneticileri, entegrasyon sürecindeki temel adımları ve kullanılan metodolojiyi özet bir biçimde kavrayabilmelidir. Böylece, aşırı teknik detayların proje yönetimini karmaşıklaştırması önlenir.

Düzenli İzleme ve Kontrol: iDoc üzerinden gerçekleşen veri alışverişi, sürekli izlenerek hata ve aksaklıklar anında tespit edilmelidir. Bu amaçla, kapsamlı hata kontrol mekanizmaları ve bildirim sistemleri devreye alınmalıdır.

Ekip İçi İletişim: SAP uzmanı ve proje yöneticisi arasında sürekli bir iletişim sağlanarak, entegrasyon sürecindeki tüm gelişmeler yakından takip edilmelidir. Bu, hata yönetimi ve süreç iyileştirmeleri açısından kritik bir rol oynar.

Entegrasyon Süreçlerinde Diğer Araçlarla Karşılaştırma

iDoc, SAP projelerinde veri alışverişinde standartlaşmayı sağlarken, diğer entegrasyon araçlarıyla karşılaştırıldığında bazı belirgin farklılıklar göstermektedir. Özellikle, teknoloji dünyasında EAI (Enterprise Application Integration) çözümleri ve ESB (Enterprise Service Bus) yaklaşımları, farklı sistemler arası entegrasyon için alternatif yollar sunmaktadır.

Karşılaştırma Tablosu: iDoc ve Diğer Entegrasyon Yöntemleri

Özellik

iDoc

EAI / ESB Tabanlı Yaklaşım

Veri Transferi Standartizasyonu

Yüksek (SAP standartlarına uygun)

Genellikle özel ara yüzler üzerinden sağlanır

Otomasyon ve Hata Yönetimi

Otomatik hata tespiti ve düzeltme mekanizmaları

Hata yönetimi için ek çözümler gerektirebilir

Sistemler Arası Entegrasyon

SAP içinde ve SAP dışı sistemlerle uyumlu

Farklı platformların entegrasyonunu destekler, ancak karmaşık olabilir

Yönetim Kolaylığı

SAP uzmanları tarafından kolay yapılandırılabilir

Daha fazla teknik bilgi gerektirebilir

Bu karşılaştırma, proje yöneticilerinin farklı entegrasyon araçlarının avantajlarını ve zorluklarını göz önünde bulundurarak karar verme sürecinde daha bilinçli tercihler yapmalarını sağlamaktadır. Özellikle, iDoc’un SAP ortamında sunduğu kolaylık ve otomasyon, belirli senaryolarda tercih sebebi olmaktadır.

iDoc'un Avantajları ve Sınırlamaları

Avantajlar: SAP standartlarıyla uyumludur. Otomasyon ve hata yönetimi imkanları sayesinde veri transferi hızlı ve güvenilirdir. SAP dışı sistemlerle de etkileşim kurulabilir, bu durum entegrasyon süreçlerini genişletir.

Sınırlamalar: iDoc, ALE ile çalıştırıldığında, tam başarım için her iki yapının da uyum içinde yapılandırılması gerekmektedir. Karmaşık ve yüksek hacimli veri akışları için ek önlemler almak gerekebilir.

Bu avantaj ve sınırlamalar, proje yöneticilerinin entegrasyon sürecinin hangi aşamalarda daha fazla destek ve dikkat gerektirdiğini anlamalarına yardımcı olur.

Hata Yönetimi, Süreç İzleme ve İyileştirme Yaklaşımları

SAP entegrasyon süreçlerinde hata yönetimi ve sürekli süreç iyileştirme, projenin başarısı için kritik unsurlardandır. iDoc yapısında, hataların tespiti ve düzeltilmesi için otomatik sistemler bulunmaktadır. Örneğin, SAP R/3 sistemi kapsamında bir satın alma siparişi oluşturulurken, ilgili iDoc otomatik olarak gönderilir; ancak, belirlenen hata kriterlerine uymuyorsa, sistem ilgili iDoc’u hata olarak işaretler ve yöneticilere bildirimde bulunur.

Hata Yönetimi Sürecinin Temel Adımları

Hata Tespiti: iDoc gönderimi sırasında, sistem hata kontrol mekanizmaları devreye girer. Yanlış veri veya hatalı işlem tespit edildiğinde, ilgili iDoc hata listesindeki konumuna alınır

Hata Bildirimi: Hata oluştuğunda, sistem yöneticiyi bilgilendirir. Böylece, teknik ekip soruna hızlı müdahale edebilir ve düzeltici işlemler başlatılır. Bu süreç, manuel müdahalenin azaltılmasını sağlar.

Hata Düzeltme ve Yeniden İşleme: Yanlış veya eksik veriler tespit edildiğinde, SAP sistemi üzerinde veriler güncellenir veya hata giderildiğinde iDoc yeniden işleme alınır. Bu sayede, veri transferindeki aksaklıklar minimize edilir.

Süreç İzleme ve İyileştirme Yaklaşımı

Proje yöneticileri, veri aktarım süreçlerini sürekli olarak izleyerek performans metriklerinden yararlanmalıdır. Bu bağlamda, hata raporları, zaman bazlı performans analizleri ve iş akışlarındaki tıkanıklıklar düzenli olarak incelenmelidir. Özellikle iDoc üzerinden gerçekleşen otomatik veri akışlarında, süreklilik arz eden izleme mekanizmaları, proaktif müdahalelere imkân tanır.

Şekil 2: iDoc hata yönetimi ve süreç izleme akış diyagramı, hata tespiti, bildirim, müdahale veyeniden işleme adımlarını göstermektedir
Şekil 2: iDoc hata yönetimi ve süreç izleme akış diyagramı, hata tespiti, bildirim, müdahale veyeniden işleme adımlarını göstermektedir

Yöneticiler, yukarıda sunulan akış diyagramını kullanarak, sürecin hangi aşamalarında hataların meydana geldiğini ve hangi müdahalelerin gerektiğini planlayabilirler. Bu durum, projenin genel performansını artırır ve veri alışverişinde sürekliliğin sağlanmasına yardımcı olur.

Dijital Dönüşüm Bağlamında SAP Entegrasyonu

Günümüzün hızla dijitalleşen ortamında, işletmelerin rekabet avantajı elde edebilmeleri için dijital dönüşümü yakından takip etmeleri gerekmektedir. SAP entegrasyon süreçlerinde iDoc ve ALE gibi teknolojiler, işletmelerin veri yönetimi ve iş süreçlerini çağdaşlaştırmalarına olanak tanır. Özellikle, iDoc’un sık kullanılan yöntemlerden biri olması, dijital dönüşüm süreçlerine uyum sağlamada büyük rol oynamaktadır.

Dijital Dönüşüm ve Entegrasyonun Rolü

Veri Bütünlüğü ve Senkronizasyon: SAP sistemleri ile diğer kurumsal uygulamalar arasında güvenilir veri iletişimi, dijital dönüşümün temel taşlarından biridir. iDoc sayesinde, veriler standart biçimde aktarılır, bu da veri bütünlüğünün korunmasını ve süreçlerin kesintisiz sürdürülmesini sağlar.

İş Süreçlerinin Otomasyonu: Otomasyon ve hata yönetimi mekanizmaları, iş süreçlerinin daha verimli yürütülmesine olanak tanır. Bu da işletmelerin dijital dönüşüm sürecinde operasyonel verimliliği artıran önemli faktörlerdendir.

Arabirim ve Esneklik: SAP, iDoc aracılığıyla hem kendi platformu içindeki modüller hem de harici sistemlerle entegrasyonu desteklemektedir. Böylece, işletmeler artan veri hacmi ve iş süreçlerine uyum sağlamak için daha esnek yapılar oluşturabilirler.

Dijital Dönüşümün Proje Yönetimindeki Yansımaları

Proje yöneticileri için, dijital dönüşüm döneminde entegrasyon süreçlerinin doğru yönetilmesi hem operasyonel verimliliği artırır hem de rekabet gücünü yükseltir. Entegrasyon süreçlerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi, sistem güncellemeleri ve yeniliklerin entegrasyonu, projelerin dijital dönüşüm stratejilerine uygun şekilde ilerlemesini sağlar. Bu bağlamda;

Kapsamlı İzleme Mekanizmaları: Dijital dönüşüm sürecinde sürekli izleme, hata yönetimi ve performans değerlendirmesi büyük önem taşımaktadır. Proje yöneticileri, bu süreçler için ayrıntılı raporlamalar ve düzenli toplantılar aracılığıyla veri akışını kontrol altına almalıdır.

Dinamik Proje Planlaması: Değişen dijital trendler doğrultusunda proje planlamasında esneklik sağlanması, entegrasyon süreçlerine de yansımaktadır. Böylece hem mevcut sistemlerin iyileştirilmesi hem de yeni entegrasyon teknolojilerinin adaptasyonu kolaylaşır.

Başarı Faktörü

Kazanım Açıklaması

Veri Bütünlüğü ve Senkronizasyon

Standartlaştırılmış veri transferi ile hatasız veri alışverişi sağlanır

Otomasyon

İş süreçlerinde manuel müdahale azalır, verimlilik artar

Esneklik ve Entegrasyon

SAP iDoc sayesinde, farklı sistemler ve modüller arasında uyum sağlanır

Bu tabloda, dijital dönüşümün entegrasyon süreçlerine katkıları özetlenmiş olup, proje yöneticilerinin stratejik karar alma aşamasında yol gösterici niteliktedir.

SAP Projelerinde iDoc ve ALE Entegrasyonunun Stratejik Rolü

SAP projelerinde, IDoc ve ALE kavramları başlangıçta karmaşık görünse de temel mantık ve günlük hayatla kurulmuş benzetmeler sayesinde kavranması mümkündür. IDoc'ların kontrol, veri ve durum kayıtları üzerinden yapılandırılması; doğru partner profilleri, logical system tanımları ve mapping adımları ile desteklendiğinde, SAP sistemleri arasında güvenilir, esnek ve verimli bir veri transferi sağlanır. Ayrıca, hata yönetimi ve izleme süreçlerinin etkin kullanımı, operasyonel kesintileri minimize ederken, sürekli optimizasyon sayesinde SAP entegrasyonunun geleceğe açık ve ölçeklenebilir bir hale gelmesi garanti altına alınır.

Özellikle otomatik hata tespiti ve hızlı düzeltme sistemleri sayesinde entegrasyon sırasında oluşabilecek aksaklıklar minimize edilmekte, böylece projelerin genel verimliliği belirgin şekilde artmaktadır. Bunun yanında, SAP entegrasyon süreçlerinin başarısı için proje ekiplerinin etkili ve sürekli iş birliği içinde olması gerektiği ortaya konmuştur. Bu bağlamda SAP uzmanlarının, proje yöneticileri ve destek ekipleriyle koordinasyon içerisinde çalışmasının entegrasyon süreçlerindeki başarı oranını ciddi ölçüde artırdığı görülmektedir.

Günümüz dijital dönüşüm ortamında, işletmelerin esneklik, hızlı veri senkronizasyonu ve otomasyon gibi unsurlara duydukları ihtiyaç giderek artmakta olup, SAP entegrasyon süreçleri de bu gereksinimlerin karşılanmasında kritik bir rol oynamaktadır. Makale kapsamında, proje yöneticilerine yönelik olarak entegrasyon süreçlerinin daha etkili yönetilebilmesi için bazı öneriler getirilmiştir. Öncelikle proje yöneticilerinin temel seviyede teknik eğitim ve bilinçlendirme programlarına katılması, ekiplerin teknik detaylara takılmadan stratejik hedeflere odaklanmasını kolaylaştırmaktadır. Ayrıca, hata yönetimi ve veri aktarım süreçlerinin sürekli izlenmesi, bu amaçla izleme araçlarının kullanılması ve düzenli raporlamaların yapılması, proaktif önlemlerin alınmasına olanak sağlamaktadır.

Esnek ve dinamik proje planlamasının da önemine dikkat çekilmiş, dijital dönüşümün getirdiği hızlı değişimlere uyum sağlamak için proje planlarının sürekli gözden geçirilmesi ve gerektiğinde yeni entegrasyon teknolojilerinin adaptasyonu tavsiye edilmiştir. Ayrıca, proje yöneticilerinin farklı entegrasyon yöntemlerini (örneğin, iDoc, EAI/ESB gibi yaklaşımlar) karşılaştırarak projelerinin ihtiyaçlarına en uygun yöntemi belirlemeleri gerektiği ifade edilmiştir. Bu yaklaşım, yüksek hacimli veri transferlerinde ve karmaşık iş süreçlerinde optimum performans elde edilmesini sağlayacaktır.

Makale kapsamında verilen Vitesco Technologies örneğinde görüldüğü üzere, özellikle iDoc kullanımı ile malzeme akışı kontrolü, veri transferinde otomasyon ve hata yönetim mekanizmaları, entegrasyon süreçlerinin etkinliğinde önemli rol oynamaktadır. Proje yöneticileri, SAP uzmanlarıyla birlikte entegrasyon süreçlerini doğru kavrayarak projenin her aşamasında sorunsuz bir ilerleyiş sağlayabilirler. iDoc kullanımı sayesinde veri aktarım süreçleri standartlaştırılarak veri bütünlüğü korunmakta, otomatik hata tespiti ve düzeltme mekanizmalarıyla veri transferlerinde oluşan sorunlar hızla çözülmekte ve böylelikle proje ekipleri arasındaki iletişimin etkinliği artırılarak entegrasyon başarısı güvence altına alınmaktadır. Ayrıca entegrasyon süreçlerinin dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda sürekli çağdaşlaştırılmasının önemine vurgu yapılmıştır.

Sonuç olarak, bu makalede detaylandırıldığı üzere SAP projelerinde iDoc ve ALE entegrasyon süreçlerinin doğru yapılandırılması, standartlaştırılması ve etkin yönetimi, projelerin sürekliliğini ve başarısını sağlamak açısından kritik bir öneme sahiptir. SAP proje yöneticilerinin bu süreçlere dair farkındalıklarını artırmaları ve stratejik bilince sahip olmaları, gelecekteki entegrasyon projelerinin başarısını garanti altına alacaktır.

Kaynakça

Comentarios

bottom of page