top of page
_edited.png)
Duygu Şener
ERP - CRM Sistemleri Proje / Destek Yöneticisi ve BGYS / YZYS Denetmeni
Hoşgeldin!
SAP ERP/CRM modülleri ve Salesforce projelerinde proje ve destek yönetiminde karşılaşılan gerçek dünya zorluklarına sahadan gelen çözümler…
Bu blog, uygulamaya dönük deneyimlerin ve pratik bilgilerin paylaşıldığı bir alan.
Gerçek sorunlara birlikte çözüm arayarak, SAP ve Salesforce ekosistemlerinde hep birlikte daha ileriye gidelim.


Agentik Yapay Zeka ile ERP ve CRM Dönüşümü: Global ve Türkiye Perspektifi
Bu makale, Agentik Yapay Zeka (Agentic AI) yaklaşımının ERP ve CRM sistemlerini nasıl dönüştürdüğünü, SAP Joule, SAP Business Network ve Salesforce Agentforce 360 örnekleriyle ele alır. Statik raporlamadan dinamik karar destek ve otonom iş akışlarına geçiş; veri entegrasyonu, yönetişim ve proje yönetimi perspektifiyle analiz edilir. CIO, CTO ve ERP/CRM liderleri için stratejik bir çerçeve sunar.

Duygu Şener
7 gün önce15 dakikada okunur


AB'nin SAP Soruşturması (IP/25/2163): Dijital Egemenlik, Rekabet ve ERP Aftermarketinin Geleceği
AB Komisyonu, 25 Eylül 2025’te SAP’nin on-premise ERP bakım/destek “aftermarket” uygulamalarını TFEU 102 kapsamında soruşturmaya açtı. Odak: SAP’den destek alma zorunluluğu, kullanılmayan lisanslarda iptalin engellenmesi, lisans süresinin otomatik uzatılması ve yüksek “reinstatement” ücreti. Sonuç; üçüncü taraf erişimi, müşteri seçimi ve maliyetleri yeniden şekillendirebilir

Duygu Şener
1 Kas7 dakikada okunur


KURGAN Sistemi ve Yapay Zeka Destekli Kamu Denetimi
KURGAN, e-fatura/e-defter gibi resmi verilerde anomali tespiti yapan, uyarıcı bir AI sistemidir; nihai karar insandadır. ISO 42001 ve ISO 27001, veri yönetimi, açıklanabilirlik ve güvenlik katmanlarıyla kurumsal riski düşürür, denetimde hız ve güven tesis eder.

Duygu Şener
29 Eki6 dakikada okunur


SAP Projelerinde Temel Kavramlar ve IDoc Entegrasyon Süreçleri
SAP projelerinde IDoc ve ALE entegrasyon süreçleri, kurumsal veri akışını standartlaştırarak süreç verimliliğini ve entegrasyon kalitesini yükseltir. Bu makale, proje yöneticilerine ve SAP danışmanlarına, IDoc ve ALE kavramlarını, hata yönetimi, süreç izleme, otomasyon ve dijital dönüşüm bağlamında anlaşılır örneklerle sunarak entegrasyon yönetiminde stratejik bakış kazandırmayı amaçlamaktadır.

Duygu Şener
4 Tem10 dakikada okunur


VUCA Dünyasında SAP Proje Yönetimi: Belirsizlikle Dans Etmek
Bu makale, VUCA (Volatilite, Belirsizlik, Karmaşıklık, Muğlaklık) ortamlarında SAP projelerinin yönetilmesinde esneklik, sürekli öğrenme ve vaka analizinin önemini ele almaktadır. Çevik liderlik, stratejik esneklik ve kurumsal öğrenmenin proje başarısındaki kritik rollerini vurgulamaktadır. Türkiye'deki ERP uygulama vaka incelemeleriyle desteklenen bu yazı, belirsizlikle başa çıkma stratejilerini tartışmaktadır.

Duygu Şener
21 Haz6 dakikada okunur


Türkiye’de SAP Proje Yönetimi: Mevcut Sorunlar, Liyakat Krizi ve Sektörel Standart İhtiyacı
Türkiye’de SAP proje yönetimi; liyakat eksikliği, eğitim yetersizliği ve metodolojik standartların olmayışı nedeniyle zorluklarla karşılaşıyor. Makalede, bu sorunların nedenleri, global en iyi uygulamalarla karşılaştırılması ve liyakat temelli iyileştirmelerle sektörel standart ihtiyacı detaylandırılıyor. Kurumsal liyakat, eğitim programları ve profesyonel toplulukların oluşturulması, Türkiye’nin SAP projelerinde sürdürülebilir başarı için kritik öneriler arasında yer alıyor.

Duygu Şener
18 Haz16 dakikada okunur

bottom of page